Chính sách bảo mật thông tin này được xây dựng nhằm thể hiện cam kết của 007’s Bakery trong việc tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website. Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng được thực hiện theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt tuân thủ Luật An toàn thông tin mạng Việt Nam và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cùng các văn bản pháp lý có liên quan.
Trong quá trình khách hàng truy cập website hoặc sử dụng các dịch vụ của 007’s Bakery, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ và tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, địa chỉ email và các nội dung yêu cầu liên quan đến đơn hàng.
Việc thu thập thông tin này nhằm phục vụ các mục đích chính như: xác nhận và xử lý đơn đặt hàng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ đúng yêu cầu của khách hàng, hỗ trợ chăm sóc khách hàng, cũng như cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng. Trong một số trường hợp, thông tin có thể được sử dụng để gửi các thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc thông tin mới từ 007’s Bakery nếu khách hàng đồng ý.
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng trong phạm vi nội bộ của 007’s Bakery và chỉ phục vụ cho các hoạt động liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, tiết lộ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý, hoặc khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía khách hàng.
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của 007’s Bakery trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu. Việc lưu trữ có thể kéo dài cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc khi thông tin không còn cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.
Trong mọi trường hợp, dữ liệu sẽ được xử lý và bảo vệ theo các quy định hiện hành nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.
007’s Bakery áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hoặc rò rỉ. Hệ thống dữ liệu được kiểm soát chặt chẽ và chỉ những cá nhân có thẩm quyền mới được phép truy cập khi cần thiết.
Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực đảm bảo an toàn thông tin ở mức cao nhất, trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài ý muốn như tấn công hệ thống hoặc rò rỉ dữ liệu, 007’s Bakery sẽ nhanh chóng triển khai các biện pháp khắc phục, đồng thời thông báo kịp thời đến cơ quan chức năng và khách hàng theo quy định.
Khách hàng có đầy đủ quyền kiểm soát đối với thông tin cá nhân của mình đã cung cấp cho 007’s Bakery. Cụ thể, khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Ngoài ra, khách hàng cũng có quyền từ chối nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi từ chúng tôi.
Trong trường hợp phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích hoặc ngoài phạm vi đã cam kết, khách hàng có quyền khiếu nại và yêu cầu giải quyết theo quy định của pháp luật.
Bằng việc truy cập và sử dụng website của 007’s Bakery, khách hàng đồng ý với các nội dung được nêu trong Chính sách bảo mật thông tin này. Chúng tôi có thể điều chỉnh, cập nhật chính sách theo thời gian nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh, và mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.
007’s Bakery cam kết thực hiện nghiêm túc các quy định về bảo mật thông tin, coi đây là nền tảng quan trọng trong việc xây dựng sự tin tưởng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Mọi thắc mắc, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật thông tin, khách hàng vui lòng để lại thông tin sau: